Op vrijdagochtend, 25 juni 2026, om 08:08 uur, werd het Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA) in Edegem geconfronteerd met een onverwachte uitdaging: de elektronische patiëntendossiers (EPD) waren niet meer bereikbaar vanwege oververhitting van een extern datacenter in Parijs. Dit incident had directe gevolgen voor de zorgverlening, met vertragingen en uitgestelde ingrepen als gevolg.
Het AZ Sint-Lucas in Gent werd eveneens getroffen door deze technische storing. Beide ziekenhuizen zijn afhankelijk van hetzelfde digitale systeem, dat nu door de extreme hitte buiten werking was gesteld. De koeling van de servers was uitgevallen, wat leidde tot een kaskoers voor de zorgverleners.
Impact op de zorgverlening
De uitval van de EPD-systemen had directe gevolgen voor de patiëntenzorg. In het UZA werden raadplegingen, geplande opnames en niet-dringende ingrepen uitgesteld. Spoedgevallen en dringende operaties konden wel doorgaan, maar de vertragingen zorgden voor een belasting op de al drukbezochte afdelingen.
Bij AZ Sint-Lucas werd de situatie nog ernstiger. Geplande ingrepen werden verplaatst naar een later moment, en spoedgevallen werden omgeleid naar andere ziekenhuizen. Patiënten die gevolgen ondervonden van de storing werden persoonlijk geïnformeerd. Ondanks de uitval bleven bepaalde behandelingen, zoals chemotherapie en nierdialyse gewoon doorgaan.
Digitale afhankelijkheid en kwetsbaarheid
Deze incidenten onderstrepen de afhankelijkheid van ziekenhuizen van digitale infrastructuur. Het elektronisch patiëntendossier is een cruciaal onderdeel van de moderne gezondheidszorg. Artsen en verpleegkundigen gebruiken het systeem om medische gegevens te raadplegen, behandelingen vast te leggen en informatie tussen afdelingen te delen. Wanneer dit systeem niet beschikbaar is, raakt de zorgverlening direct in het gedrang.
Dat de getroffen server zich in Parijs bevindt, toont ook de internationale afhankelijkheid van ziekenhuis-IT. Een technisch probleem op afstand kan gevolgen hebben voor patiënten en zorgverleners in Vlaanderen. Zelfs zonder sprake te zijn van een cyberaanval kan een storing in de koeling of hardware voldoende zijn om medische processen te verstoren.
Toekomstige uitdagingen
Deze incidenten vragen om een heroverweging van de digitale continuïteit in de zorg. Ziekenhuizen moeten kunnen terugvallen op noodprocedures maar de verstoring maakt duidelijk dat een robuuste IT-infrastructuur onmisbaar is geworden voor moderne gezondheidszorg. Extreme hitte zal de komende jaren wellicht vaker voor problemen zorgen met koelingssystemen in datacenters.
Voor de betrokken ziekenhuizen ligt de prioriteit nu bij het gecontroleerd herstellen van de systemen en het veilig hervatten van de zorg. Daarbij moeten zij voorkomen dat patiëntgegevens onvolledig worden verwerkt of dat behandelingen plaatsvinden zonder toegang tot noodzakelijke medische informatie. Het UZA verwacht dat de systemen geleidelijk weer beschikbaar komen en hoopt binnen enkele uren opnieuw normaal operationeel te zijn. Tot die tijd blijft de impact merkbaar voor patiënten en medewerkers.
Het AZ Sint-Lucas benadrukt dat niet alle zorg stilvalt. Onder meer consultaties, chemotherapie, nierdialyse en PET-CT-scans kunnen nog doorgaan. Het ziekenhuis volgt de situatie nauw op en verwacht dat de toestand in de loop van de dag kan veranderen.
